«Идеального самолета не существует. У каждого самолета, на котором вы летите, есть множество проблем с техническим обслуживанием, просто они недостаточно серьезны, чтобы повлиять на безопасность полета». Бывшие сотрудники авиакомпаний говорят, что практически у всех самолетов есть технические неисправности. Вопрос в том, насколько они опасны: если обнаружена неисправность, которая может поставить под угрозу успех полета, то самолет никуда не полетит.